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Liebe Kunden
Aktuell versenden wir von Montag bis Mittwoch. Bitte berücksichtigt das für die Lieferzeiten.
Herzlichen Dank.
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Lieferzeiten
Bestellungen werden jeden Mittwoch nach Zahlungseingang versendet. Die Lieferzeit beläuft sich für Warensendungen auf bis zu 14 Werktage. Im Normalfall werden Pakete in 1-2 Werktagen ausgeliefert.
Sobald wir das Paket an den Versanddienstleister übergeben, haben wir keinen Einfluss mehr darauf.
Bei Änderungswünschen, Sonderanferigungen und ähnlichem kann sich die Lieferung entsprechend unserer Auftragslage und der nötigen Arbeitszeit verzögern.
Dartellung und Farbunterschiede
Bei echten Fellen und Ledern handelt es sich um Naturprodukte, welche generell Form- und Farbunterschiede, sowie variable Strukturen zu verzeichnen haben. Kein Stück gleicht zu hundert Prozent dem anderen. Das macht die Einzigartigkeit der Produkte aus und sollte jedem bei Bestellung bewusst sein.
Auch die Einstellung des Monitors trägt dazu bei, das die tatsächliche Farbe eines Produktes von der Vorstellung des Interessenten durch das Bild abweichen kann. Wir versuchen Farbe und Details möglichst realitätstreu darzustellen. Im Fall von Einzelstücken versenden wir exakt das Produkt, welches fotografiert wurde.
Kleine Unregelmäßigkeiten oder Farbabweichungen zum Monitor sind kein Reklamationsgrund.
Versandkosten
Die Versandkosten werden euch beim Kaufabschluss angezeigt. Diese errechnen sich durch die Kosten für den Versanddienstleister und die Verpackung und werden pauschal berechnet.
Wir versuchen die Versandkosten möglichst gering und den Service möglichst angenehm zu gestalten.
Besonders kleine Artikel wie z.B, Schmuck, Beschläge und manche Accessoires werden als Warensendung verschickt (dauert bis zu 14 Werktage).
Größere Artikel wie u.a. unsere Fell- und Lederwaren werden immer als Paket mit Sendungsverfolgung versendet.
Datenschutz- und verarbeitung
Dir sollte klar sein, das du uns mit der Bestellung ein paar persönliche Daten übermitteln musst, damit es überhaupt funktioniert. Selbstverständlich muss der Paketdienstleister wissen wer, wo dieses Paket bekommt. Deine Daten werden aber nicht unnötig an Dritte weitergegeben.
Bei weiteren Bestellungen bitten wir dich, sämtliche Daten erneut anzugeben, da wir keinen Kundenstamm anlegen.
Details zu diesem Thema findest du in unserer ausführlichen Datenschutzerklärung.
Wiederruf und Rückversand
Ein Wiederruf der Bestellung ist grundsätzlich möglich. Aber auch hierfür und zum Rückversand gibt es klar definierte Regeln. Diese könnt ihr unserer Wiederrufserklärung entnehmen. Diese findet ihr ganz einfach im Impressum.
Die Kosten für den Rückversand sind generell vom Empfänger zu übernehmen.
Eine Rückerstattung erfolgt ganz oder anteilig ausschließlich nach Eingang und Prüfung der Ware.